Industria Automotriz - Sistema de Gestión de Calidad

ISO/TS 16949:2009 es una certificación a nivel de empresa basada en un estándar publicado por la Organización Internacional de Normalización (ISO), titulado “Sistemas de gestión de calidad: requisitos particulares para la aplicación de ISO 9001:2008 para la producción automotriz y organizaciones relevantes de servicios”. El estándar fue desarrollado por miembros del International Automotive Task Force (IATF), un grupo de fabricantes de automóviles y asociaciones comerciales. Esta norma revisó el estándar ISO/TS 16949:2002, al cual no se agregaron requisitos adicionales, ya que la revisión se realizó para incorporar los cambios realizados en ISO 9001:2008, que fueron principalmente aclaraciones. Esta norma define los requisitos del sistema de calidad para el diseño y desarrollo, producción e instalación y servicio de productos relacionados con el automóvil.

Esta certificación es aplicable a ubicaciones de una organización donde se fabrican piezas especificadas por el cliente, para producción y/o servicio. Las ubicaciones de soporte, como los centros de diseño y las sedes corporativas, pueden ser parte de la auditoría, pero no pueden certificarse a este estándar por sí mismos.

Las organizaciones que deseen obtener la certificación de esta especificación deben estar en la lista de proveedores potenciales de un cliente automotriz, antes de comenzar el proceso de certificación. La certificación es emitida por organismos de certificación de terceros que han sido contratados por la IATF. Una lista de estos organismos de certificación está disponible en el sitio de IATF.

BENEFICIOS DE ISO/TS 16949:2009

Producto mejorado y calidad de proceso.

Confianza adicional para el abastecimiento global.

Reasignación de recursos de proveedores para mejorar la calidad.

Reducción en la variación y auditorías del sistema de terceros.

Mejora continua del rendimiento empresarial a través de auditorías de certificación continuas.

Incentivo moral al personal a través de una mayor eficiencia en la gestión.

Producto mejorado y calidad de proceso.

Beneficios finales a través de una mayor eficiencia, menor desperdicio y una mejor utilización de los recursos.

TABLA DE FLUJO DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN