Sistema de Gestión de Calidad

ISO 9001:2015 establece los criterios para un sistema de gestión de calidad y es el único estándar en su tipo que puede certificarse (aunque esto no es un requisito). Puede ser utilizado por cualquier organización, grande o pequeña, independientemente de su campo de actividad. De hecho, más de un millón de empresas y organizaciones en más de 188 países cuentan con la certificación ISO 9001.

Este estándar se basa en varios principios de gestión de calidad, incluida una fuerte orientación al cliente, motivación e influencia de la alta dirección, un enfoque basado en procesos y una mejora continua. Estos principios se explican con más detalle en los principios de gestión de calidad ISO. El uso de ISO 9001 ayuda a garantizar que los clientes reciban productos y servicios estables y de calidad, lo que a su vez aporta muchos beneficios para el negocio.

De hecho, ISO 9001 es un estándar tan importante e influyente que se utiliza como base cuando los grupos industriales quieren crear sus propios estándares industriales; Esto incluye el AS9100 para la industria aeroespacial, ISO 13485 para la industria médica y AITF 16949 para la industria automotriz.

BENEFICIOS DE ISO 9001:2015

Eficiencia incrementada

Introducir procesos y procedimientos basados ​​en la calidad.

Mayores ingresos

Obtenga más contratos y licitaciones, agilice los procesos e identifique oportunidades para ahorrar costos.

Mayor apoyo de sus colaboradores

Al asegurarse de que todos sus colaboradores trabajen en el mismo esquema, puede reducir los errores y aumentar la productividad.

Reconocimiento internacional

ISO 9001 está reconocido en aproximadamente 188 países y puede ayudarlo a acceder al comercio internacional.

Mejora de la satisfacción del cliente

Asegúrese de tener un sistema de retroalimentación que pueda ayudarlo a comprender las necesidades de sus clientes, identificar áreas de mejora y reducir la pérdida de recursos.

Enfoque fáctico para la toma de decisiones

Asegúrese de que las decisiones comerciales que tome sean beneficiosas a largo plazo, según los hechos.

TABLA DE FLUJO DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN